Veelgestelde vragen

>> Ga naar de officiële ddownload.com website

Bijgewerkt op: 09.03.2022

WAS IS DDOWNLOAD?

ddownload is een aanbieder van bestandshosting. Wij bieden online opslag-/afstandsback-upcapaciteit, geavanceerde upload- en downloadtools.
Met ddownload kunt u bestanden, foto’s, video’s, audio en flash op dezelfde plaats hosten.

WAAROM ZOU IK DDOWNLOAD GEBRUIKEN?

Wanneer u een bestand moet verzenden dat te groot is voor e-mail, kan ddownload helpen. Als u veilige externe opslagcapaciteit nodig hebt voor off-site back-ups, biedt ddownload oplossingen voor u. Als u toegang wilt krijgen tot persoonlijke gegevens van verschillende computers en geen USB-stick bij u wilt hebben, dan is ddownload een perfecte manier om dit te doen.

KAN IK ZOEKEN NAAR BESTANDEN DIE DOOR ANDERE MENSEN ZIJN GEÜPLOAD?

Nee, want niet iedereen wil de bestanden die ze uploaden met anderen delen. Op deze manier kan ddownload gebruikt worden om bestanden te delen met elke gebruiker, maar ook om ze voor jezelf te bewaren als back-up of om ze te downloaden van overal ter wereld.

WAT VOOR SOORT BESTANDEN KUNNEN WORDEN GEÜPLOAD?

Alle soorten: van uw feestfoto’s tot een belangrijk document. De enige beperkingen zijn van toepassing op pornografie, naaktheid, seksuele afbeeldingen en elk soort aanstootgevend materiaal, en natuurlijk op auteursrechtelijk beschermd materiaal.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van d-download vindt u in onze TOS.

HOE VERWIJDER IK EEN BESTAND DAT IK HEB GEÜPLOAD?

Om een bestand dat u hebt geüpload te verwijderen, moet u de verwijderingslink gebruiken die u na het uploadproces hebt opgegeven.
Als u uw verwijderingscode kwijt bent, kunt u gewoon wachten tot het bestand is verlopen om het automatisch van onze website te laten verwijderen..

KAN IK DE BESTANDEN DIE IK UPLOAD, HOTLINKEN?

Nee. Hotlinking is niet toegestaan voor alle soorten bestanden die worden geüpload naar onze servers.

IK MOET NOG STEEDS VRAGEN, WAT MOET IK DOEN?

Als u vragen heeft over onze diensten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

>> Ga naar de officiële ddownload.com website

Ddownloadprijzen

Duur	Prijs	Prijs per maand
1 maand	10€	10€
6 Maanden	40€	6,67€
12 Maanden	50€*	4,11€

Laatste Nieuws

Gepland noodonderhoud: de AMS-01 kernrouter

02 NOVEMBER, 2021

In het kader van onze inspanningen om de serviceniveaus voortdurend te verbeteren, willen wij u informeren over een noodonderhoud dat op 04 november 2021 zal plaatsvinden.

Een van de core routers in het AMS-01 datacenter in Nederland zal het toegenomen geheugengebruik van de backup routing engine corrigeren.

Wanneer vindt het onderhoud plaats?
Datum: 04 november 2021
Tijd: 01:00 UTC+01:00 – 06:00 UTC+01:00

Nadat het noodonderhoud is voltooid, zal het netwerk worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat het normaal functioneert.

Download Beloningen veranderingen

18 FEBRUARI, 2021

Beste gebruiker,

Wegens het grote misbruik van gratis downloads is besloten om vanaf vrijdag 19 februari 2021 over te schakelen op premium downloads.

Dit betekent dat alleen downloads van premium gebruikers zullen worden beloond. Er zullen geen gratis downloads meer zijn. We hebben een zeer hoog bot volume waar veel affiliate gebruikers misbruik van maken om geld te verdienen. Daarom moeten we deze maatregelen nemen om onze kosten zo veel mogelijk te dekken.

Om deze reden zullen wij in de komende week onze logica voor het belonen van verkopen veranderen om er zeker van te zijn dat alle VPN verkopen in de toekomst correct betaald zullen worden zonder als frauduleus gemarkeerd te worden. Daarom zijn uw kansen om inkomsten te verdienen met Pay-Per-Sale veel hoger dan normaal.

Dank u voor uw begrip.

Verhoging van de minimumbetaling tot 50 euro

17 FEBRUARI, 2021

Vanwege de hoge Bitcoin-tarieven is de minimumbetaling verhoogd van 10 EUR naar 50 EUR. We hebben deze maatregel tijdelijk moeten nemen omdat 90% van onze Bitcoin-partners zijn.

De uitbetalingen worden gedaan in verbinding met grotere netwerken. Voor elke transactie rekent het uitbetalingsbedrijf een vergoeding van 3-5 euro, en wijzelf betalen ook heel vaak een vergoeding voor de bitcoins die we accepteren.

Momenteel zijn de tarieven zo hoog dat wij gedwongen zijn deze stap te zetten om hoge kosten te vermijden.

Snelheidstekorten in december 2020.

10 DECEMBER, 2020

Beste gebruikers,

De situatie in Corona is dit jaar relatief moeilijk voor ons geweest. Reeds in maart en april van dit jaar waren er grote storingen in ons netwerk, en nu opnieuw in december 2020, toen in verschillende landen alle sluitingsmaatregelen werden genomen.

We beperken momenteel de downloadsnelheid per bestand om de downloadsnelheid te beperken en het hele clusternetwerk zo stabiel mogelijk te houden.

Met duizenden gebruikers die momenteel actief zijn, zitten sommige servers nog steeds tegen hun snelheidslimieten aan.

Wij hopen op uw begrip en hopen u als klant te kunnen behouden. Als u een terugbetaling wilt voor deze problemen, maak dan een support ticket aan om uw terugbetaling te ontvangen.

Onderhoudswerkzaamheden aan het NL2-netwerk.

24 SEPTEMBER, 2020

Beste gebruikers,

Op maandag 28.09.2020, Amsterdam tijd UTC+2, zullen er morgenochtend onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd. Deze onderhoudswerkzaamheden kunnen tot gevolg hebben dat de website gedurende enkele uren beperkt of onbereikbaar is.

Na de onderhoudswerkzaamheden zal de website weer als vanouds functioneren.

Onderhoudswerkzaamheden aan het GLNL/2-netwerk.

15 SEPTEMBER, 2020

Spoedonderhoud is gepland voor 15 september 2020. Er kunnen enkele beperkingen zijn op diensten.

De getroffen diensten zijn binnen het GLNL/2 naar UCDN netwerk van www500 tot www550. De diensten kunnen onderworpen zijn aan snelheidsbeperkingen.

De overgang naar de euro

16 JULI,2020

Beste DDownload gebruikers.

Om economische redenen en na twee maanden van testen en discussies in het Unlimited Network Limited team, hebben we besloten om onze prijzen te veranderen van USD naar EUR.

Waarom hebben we deze beslissing genomen?
Dit besluit is genomen vanwege een aantal problemen en onzekerheden in verband met betalingsmethoden, uitbetaling, economische en infrastructurele redenen.

Bijna 40% van onze infrastructuur is aangesloten, in sommige gevallen nu al, op netwerken met goede verbindingen naar Azië. Daarom is de verbinding voor gebruikers uit Europa, met name uit Duitsland, nog steeds niet 100% gegarandeerd, zoals sommigen misschien denken. Onze dienst bestaat al meer dan vier jaar, en wij hebben hem in Azië gecreëerd en ontwikkeld. In het eerste kwartaal van vorig jaar bevond 70% van onze gebruikers zich in Azië. Onze investeringen waren gericht op Azië, en onze core business was gewoon gebruikersaantallen.

Toen, eind 2019, kwam er een hausse vanuit Europa en veranderde de situatie. Het aantal gebruikers steeg met bijna 70% en we moesten onze infrastructuur upgraden. We updaten het elke maand.

De infrastructuur van DDownload is echter nog niet 100% klaar. Om het te laten werken, moesten we onze munteenheid veranderen van dollars naar euro’s. Het prijsverschil tussen de euro en de dollar is bijna verwaarloosbaar, wat leidt tot een lichte inflatie.

Deze beslissing heeft ons in staat gesteld onze infrastructuur uit te breiden en een dienst te verlenen die onze klanten nog jarenlang tevreden zal stellen.

Wat gebeurt er met de betalingen?
Cryptocurrency betalingen zullen doorgaan. Met deze verandering zul je meer verdienen dan voorheen. Ook zal het huidige uitbetalingsbedrag u een kleine premie geven voor valuta conversie.

In geval van serverproblemen of snelheidsfluctuaties, gelieve het support center te bezoeken alvorens een ticket te schrijven support.ddownload.com.

Het ondersteuningscentrum verstrekt hoofdzakelijk informatie over technische kwesties.

Onderhoudswerkzaamheden aan het GLNL-netwerk.

27 JUNI, 2020

Er vinden dringende onderhoudswerkzaamheden plaats aan het GLNL-netwerk. Tijdens de kalenderweken 27 en 28 kunnen snelheidsbeperkingen gelden. Gebruikers in Duitsland wordt gevraagd om tijdens de spitsuren in deze periode geen gebruik te maken van het netwerk. Als u aanzienlijke beperkingen ondervindt, neem dan contact met ons op.

Dit onderhoud is nodig om alle upload- en downloadservices te verbeteren. Wegens upload problemen die dit netwerk momenteel beïnvloeden, hebben we verschillende meldingen ontvangen.

Ons GLNL-netwerk is niet rechtstreeks gecontracteerd met Deutsche Telekom of een ander netwerk. Als gevolg daarvan kunnen snelheidsbeperkingen optreden. Netwerken in andere landen worden niet beïnvloed.

Geplande onderhoudswerkzaamheden aan het GLNL-netwerk.

18 JUNI, 2020

Aanstaande donderdag, 18.06.2020 lokale tijd, voeren wij belangrijk onderhoud uit aan onze opslagservers in Amsterdam, Nederland.

Hardware zal worden vervangen en geüpgraded om de prestaties te verbeteren. Naar verwachting zal er een onderbreking zijn van maximaal een uur. In geval van een onderbreking wordt u via een bericht op de hoogte gebracht.

Bovendien zullen sommige diensten in de namiddag naar verwachting één tot twee uur onbeschikbaar zijn.

Status van COVID-19.

20 MAART, 2020

Zoals vermeld in de rubriek Externe steun, is het momenteel niet mogelijk verzoeken te openen of te beantwoorden. De reden hiervoor is dat in Litouwen de noodtoestand is afgekondigd. Alle ondersteunende medewerkers zijn gastarbeiders in Litouwen, waardoor een kantoor aan huis onmogelijk is.

De werknemers van de ondersteuningsafdeling werden naar hun land van herkomst teruggeroepen en moesten binnen een week vertrekken, aangezien zij slechts tijdelijk in dienst waren.

De werknemers van de ondersteuningsafdeling werden naar hun land van herkomst teruggeroepen en moesten binnen een week vertrekken, aangezien zij slechts tijdelijk in dienst waren.

Dank u voor uw begrip.

CDN 102, 112 uitvallers.

15 MAART, 2020

Momenteel ondervinden www102 en www112 connectiviteitsproblemen op ons netwerk. We werken zo snel mogelijk aan een oplossing. Dank u voor uw begrip.

Connectiviteit/snelheidsproblemen

08 MAART, 2020

Wij ondervinden momenteel technische problemen met ons nieuwe netwerk. Aangezien slechts 50% van onze nieuwe hardware is geleverd, duurt het al meer dan een maand voordat de rest van de hardware arriveert. Momenteel hebben we het oude netwerk gedeblokkeerd, wat problemen veroorzaakt voor Duitse gebruikers. Dit is slechts een tijdelijke oplossing totdat de nieuwe hardware arriveert.

Wij houden u op de hoogte tot het nieuwe netwerk met geüpgrade hardware deze week wordt vrijgegeven.

Wij hebben massaal verzoeken om ondersteuning ontvangen en hebben vastgesteld dat meer dan 80% van de verzoeken niet nodig zijn. Aangezien ons ondersteuningssysteem overbelast was, hebben wij het systeem momenteel in onderhoudsmodus gezet totdat alle verzoeken zijn verwerkt.

Wij danken u voor uw loyaliteit en verontschuldigen ons voor het ongemak.

Veranderingen in dienstverleners

22 JANUARI, 2020

Om de wensen van onze klanten te respecteren, hebben wij besloten om in de nabije toekomst van service provider te veranderen. Om deze verandering soepel te laten verlopen, zullen wij in de komende weken beginnen met het installeren van de eerste servers om u betere downloadtijden te geven.

Waarom duren downloads zo lang?
Niet alle gebruikers hebben hier last van. Slechts een kwart van de Premium-gebruikers ondervindt problemen met de downloadsnelheid. In sommige landen en regio’s is dit te wijten aan het feit dat het peering netwerk niet verbonden is met verschillende operatoren. Een goed voorbeeld is Deutsche Telekom, die afschuwelijke tarieven rekent voor zijn peering netwerk. Soms rekenen zij tot acht keer meer dan andere aanbieders. Onze providers willen deze prijzen gewoon niet betalen omdat ze niet winstgevend zijn.

Wij hebben daarom een nieuwe provider gevonden en zullen dit probleem binnenkort verhelpen. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.

CDN 59 dropouts en trage laadtijden.

20 JANUARI, 2020

De cdn59 server ondervindt momenteel dropouts en technische problemen die downloadtijden vertragen en downloadsnelheden verlagen van 20 kb tot 50 kb.

We werken eraan om het probleem op te lossen. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.

Oproep tot samenwerking om de bandbreedte te testen.

14 JANUARI, 2020

Help ons alstublieft onze nieuwe server te testen. Laat ons weten wat uw downloadsnelheid, locatie en bandbreedte van uw netwerkverbinding is in de commentaren.

Klachten over testen?
De meeste snelheden zijn bevredigend, maar er zijn momenten (1-3 uur op weekdagen, meer in het weekend) waarop de prestaties van onze internetprovider aanzienlijk afnemen. We houden de situatie in de gaten en als het probleem niet op korte termijn is opgelost, gaan we op zoek naar een andere provider.

Kan tijdelijk niet beschikbaar zijn.

15 DECEMBER, 2019

Deze week is onderhoud van de database gepland. In week 51 zal de website gedurende enkele uren in onderhoudsmodus gaan om dataverlies te voorkomen. Wij danken u voor uw begrip.

In week 51 zullen we de beschikbare netwerkdoorvoer per rack verhogen om de downloadsnelheden tijdens piekuren verder te verbeteren – dit keer zonder enige downtime. De snelheid is met u!

Paysafecard en Paypal

20 NOVEMBER, 2019

Wij hebben bij verschillende gelegenheden een aantal e-mails ontvangen in verband met betalingswijzen. Wij hebben ook uw e-mails in overweging genomen en ze hier gepresenteerd.

Deze week werd de kredietkaart geïntroduceerd als een directe betalingsmethode. En Paysafecard en Paypal zullen binnenkort worden geïntroduceerd. Ik kan u nog niets zeggen over de tarieven, maar ik kan u wel verzekeren dat er geen Paysafecard- en Paypal-wederverkopers meer zullen zijn. Paysafecard en Paypal resellers zullen echter niet verdwijnen.

Wij zullen u op de hoogte houden van de laatste informatie.

DDL Onderhoudsbericht

27 OKTOBER, 2019

Zoals sommigen van jullie misschien hebben gemerkt, zijn sommige premium servers op volle capaciteit. Om de downloads vlot te laten verlopen, zullen we deze servers upgraden.

De volgende updates zijn in de maak:

• Reclame banners zullen binnenkort beschikbaar zijn.
• Een volledig nieuw DDL ontwerp zal beschikbaar zijn.
• Nieuwe servers zullen worden geïntroduceerd.
• Het pay-per-sale systeem zal worden uitgebreid.
• Betalingsopties zullen worden uitgebreid.

U kunt te allen tijde per e-mail contact met ons opnemen. Wij antwoorden gewoonlijk binnen 24 uur, maximaal 48 uur. Wij houden u op de hoogte van de laatste informatie.

>> Ga naar de officiële ddownload.com website